Política de privacidade
Atualizada em
[rascunho da agência: revisar com o jurídico do cliente antes de publicar]
Quem somos
Este site é da Accountancy Doctors LTD, empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales sob o Company Number 15991434, com atendimento 100% online a partir de Londres. Somos a controladora dos dados pessoais descritos aqui. Contato para assuntos de privacidade: info@accountancydoctors.com.
Registro no ICO (Information Commissioner’s Office): [número de registro no ICO]
Que dados tratamos
- Conversa no WhatsApp: o que você escreve ao falar com a gente, seu nome e o seu número.
- Formulário de contato: nome, e-mail, situação e mensagem. O formulário não envia nada ao nosso servidor: ele monta a mensagem e abre o WhatsApp, onde você decide se envia.
- E-mail: o que você nos escreve em info@accountancydoctors.com.
- Dados de navegação: páginas visitadas, cliques nos botões de contato e de compra, endereço IP e informações do navegador, coletados pelo Meta Pixel e pelas estatísticas da Cloudflare.
- Clientes: os documentos e informações financeiras necessários para prestar o serviço contratado.
Para que usamos e com que base legal
- Responder ao seu contato e preparar um orçamento: medidas a seu pedido antes de um contrato e, no formulário, o seu consentimento.
- Prestar o serviço contratado: execução do contrato.
- Cumprir obrigações legais de um escritório de contabilidade, como guarda de registros e verificação de identidade: obrigação legal.
- Medir anúncios e o uso do site (Meta Pixel): [base legal a confirmar pelo jurídico: o pixel carrega em toda visita, sem banner]
Cookies e tecnologias de medição
O site usa o Meta Pixel, da Meta Platforms Ireland Ltd., que grava cookies (como o _fbp) para medir visitas e cliques nos botões de contato e de compra e para mostrar anúncios a quem já visitou o site. A hospedagem é da Cloudflare, cujas estatísticas de acesso não usam cookies. Os guias à venda são processados pela Payhip, que tem a sua própria política de privacidade.
Com quem compartilhamos
Com fornecedores que operam o site e o atendimento (Cloudflare, Meta e WhatsApp, Payhip) e, para clientes, com o HMRC, a Companies House e a Receita Federal, quando o serviço exige. Alguns desses fornecedores tratam dados fora do Reino Unido, com as salvaguardas previstas no UK GDPR. Não vendemos dados pessoais.
Por quanto tempo guardamos
Contatos que não viram clientes: [prazo]. Registros de clientes: pelo prazo exigido pela legislação contábil e de prevenção à lavagem de dinheiro [prazo].
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exclusão, restrição ou portabilidade dos seus dados, se opor ao tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para info@accountancydoctors.com. Se não ficar satisfeito com a resposta, pode reclamar ao ICO.